Mer än ett decennium efter införandet avfärdas patientlagen fortfarande som en ”lag utan genomslag”. Men den synen är förenklad – i praktiken används lagen i stor utsträckning som normativ måttstock i tillsyn och klagomålshantering. När en utredning nu tillsatts, för att undersöka möjligheten att införa ekonomiska sanktioner vid bristande efterlevnad, skymtas ett paradigmskifte. Den som utgår från gamla analyser riskerar därför att dra fel slutsatser, konstaterar Ebba Sverne Arvill och Leila Nedaei.