I en anmälan till Justitieombudsmannen, JO, ifrågasatte en man Försäkringskassans rätt att spela in telefonsamtal från allmänheten i utbildningssyfte. Mannen hade fått uppfattningen att det enda sättet att säkert undvika en inspelning var att låta bli att ringa till myndighete...