”Brister på systemnivå” ligger bakom Försäkringskassans slarv med att expediera omprövningsbeslut till ombud istället för till enskilda, enligt ett beslut från Justitieombudsmannen, JO. Myndigheten måste nu vidta åtgärder och utbilda alla handläggare i frågan, som är ”avgörand...